POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 05/06/2026

1. TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En période de forte activité (promotions, soldes, fêtes de fin d’année, lancements de produits), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 5 à 10 jours ouvrés

• Europe : 5 à 12 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les formalités douanières.

3. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant d’achat.

4. SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.

5. RETARDS DE LIVRAISON

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison :

• des conditions météorologiques ;

• des périodes de forte activité logistique ;

• des contrôles douaniers ;

• d’informations de livraison incorrectes fournies par le client ;

• de circonstances indépendantes de notre volonté.

SLIMFORM ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux autorités douanières.

6. COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison estimée à :

contact@slimformwear.com

Nous examinerons votre demande et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution appropriée.

7. ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

SLIMFORM ne pourra être tenue responsable des retards ou échecs de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.

8. DROITS DE DOUANE ET TAXES

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités locales.

Ces frais sont à la charge exclusive du client.

9. CONTACT

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, veuillez nous contacter :

SLIMFORM

E-mail : contact@slimformwear.com